Gratis Fragt
Dansk English

Købsbetingelser

 

 

BETALING:

 

Alle priser på www.lilianvinter.dk er inklusiv moms og angivet i Danske kroner.

 

Vi accepterer nedenstående betalingsformer:

  • Dankort/visaDankort
  • Visa kort udland
  • Mastercard
  • Mastercard udland
  • eDankort
  • Visa Electron
  • Maestro
  • JCB Card
  • PayPal                             

Et procentvis PBS/PayPal kortgebyr vil blive tillagt ordre beløbet. Dette beløb vil være includeret i
den endelige pris.

Info vedr. PBS gebyr kan hentes på www.PBS.dk

 

Betaling med kreditkort er sikret og godkendt af PBS ( Pengeinstituternes Betalings Service ). Du kan derfor trygt anvende dit betalingskort. Vi trækker pengene når vi sender dine varer og der kan ikke hæves større beløb på dit betalingskort end det du godkender ved dit køb.


 

 

FORSENDELSE:        

 

Når vi har modtaget din ordre sender vi dine varer indenfor 1-3 arbejdsdage.

Leveringstiden kan være en smule forlænget ved sæsonstart samt i udsalgsperiode.

Du vil modtage en e-mail bekræftelse på at vi har modtaget din ordre.


Gratis fragt med GLS ved køb over Kr. 500,-

  • GLS PakkeShop kr. 39,-
  • GLS Erhverv kr. 39,-
  • PostDanmark Privat kr. 55,-
  • PostDanmark Erhverv kr. 39,-
  • PostDanmark brev kr. 25,- ( ikke forsikret og kan ikke spores )

______________________________________________

 

Forsendelse til andre lande ( inclusiv Grønland )

  • Brevforsendelse kr. 59,- ( for egen risiko )
  • Pakkeforsendelse kr. 104,- ( forsikret )

Såfremt varerne ikke lever op til dine forventninger har du 14 dages fortrydelsesret og du kan du returnere dine varer inden for yderligere14 dage.

Hvis du ønsker at ombytte en vare, skal du lave en ny ordre på den vare du skal bruge.

Du returnerer så den vare du ikke vil have.

Når vi har modtaget dine returnerede varer, vurderer vi varen og betaler dit tilgodehavende tilbage.

Du skal selv afholde omkostning vedr. returforsendelsen.

Varen sendes retur til:

 

Lilian Vinter

Jernbanegade 27

8400 Ebeltoft

8634 3874

 

          

FORTRYDELSESRET: 

      

Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages.Hvis du fortryder et køb,skal du

blot returnere varen i samme stand og mængde som du modtog den.

Når vi har modtaget varen retur og godkendt, krediterer vi varen på det betalingskort du har betalt med.

 

KLAGER


Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Lilian Vinter. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, via www.forbrug.dk.


Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark. Du finder klageportalen her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

 

 

VIGTIGT!!

Vores system fungerer således at varerne bliver fratrukket lageret i det øjeblik du trykker på: send bestilling.

Hvis du har varer liggende på din ordreseddel gennem et stykke tid kan du således opleve at varen bliver udsolgt.

Vi tager forbehold for tastefejl samt udsolgte varer. Da vi også har fysisk butik kan det forekomme at en vare bliver solgt ved disken samtidig med du bestiller.

Såfremt vi ikke kan imødekomme din ordre vil du blive kontaktet.